Em um mercado composto por investidores(as) e consumidores(as) que valorizam cada vez mais organizações preocupadas com questões sociais, a diversidade, equidade e inclusão são elementos fundamentais para as empresas. Além dos benefícios concretos já conhecidos, DE&I também fomenta a inovação, pois quanto mais visões e histórias diversas, maior é a geração de criatividade e boas ideias.
Ou seja, as empresas que possuem pessoas colaboradoras com diferentes origens, crenças, vivências podem contribuir com novas visões e melhores resultados.
Retomando o conceito de Diversidade, Equidade e Inclusão
Compreender a diferença entre diversidade, equidade e inclusão é fundamental porque, em geral, costumamos ter noções superficiais sobre o conteúdo de cada uma dessas concepções.
A diversidade tem a ver com a pluralidade e representatividade: todos nós somos diversos. Já a inclusão, por sua vez, está ligada à instauração de uma mudança de cultura e comportamento em relação às pessoas diversas. Por fim, a Equidade entende que as pessoas não partem de um mesmo ponto, no qual alguns possuem vantagens e outros, desvantagens e barreiras.
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Qual a diferença entre Diversidade, Equidade, Igualdade e Inclusão?
O que é Inovação?
Inovação está atrelada a qualquer boa ideia que possa ser transformada em um novo produto/processo ou serviço. É por isso que o processo de inovação depende diretamente da capacidade criativa dos profissionais.
Hoje, inovar é uma necessidade competitiva. Transformar a própria realidade de maneira constante dá ao negócio dinâmica estratégica e prática necessárias para se manter competindo na ponta.
Um dos grandes desafios ao se defender políticas de diversidade, equidade e inclusão nas empresas é medir o seu valor. Diversas iniciativas não têm continuidade por falta de fundamento e argumentação, e acabam não sendo priorizadas. Por isso, há um levantamento do que é considerada uma organização com cultura de inovação, sendo estes critérios:
- Propósito: colaboradores alinhados e engajados com o propósito da empresa;
- Autonomia: confiança para tomar decisões;
- Inspiração: estímulo para buscar novas ideias para além do ambiente de trabalho;
- Recurso: disposição de ferramentas necessárias, além de tempo e incentivos para inovar;
- Experimentação: liberdade para testar novas ideias, sem medo de errar;
- Colaboração: um ambiente que estimule a colaboração entre departamentos.
Cultura de inovação é, portanto, uma forma de mensurar a habilidade e a intenção individual de inovar.
A Relação entre Diversidade e Inovação
A diversidade é um ingrediente potente para a inovação – é o que mostrou a pesquisa Getting to Equal 2019 da Accenture que teve como temática diversidade e inovação e mostrou que em empresas com uma cultura de DE&I, a cultura de inovação também existia e potencializou os resultados. Confira algumas descobertas deste estudo:
- A cultura de inovação é maior em empresas mais igualitárias;
- Colaboradores de empresas mais inclusivas não vêem barreiras para inovar;
- Colaboradores de empresas mais igualitárias têm menos medo de errar;
- Diversidade e inclusão são mais relevantes para gerar inovação do que aumentos de salário.
Já outro estudo realizado pela McKinsey, mostra que empresas que adotam a diversidade saem na frente em inovação e colaboração, além de terem um ambiente de trabalho mais feliz e com maior retenção de talentos.
Alguns dos motivos para isso são que, nas empresas mais diversas, as pessoas colaboradoras apresentam probabilidade:
- 11% maior de relatar que podem demonstrar sua real identidade no trabalho, o que estimula a cooperação;
- 152% maior de afirmar que podem propor novas ideias;
- 76% maior de afirmar que a empresa usa o feedback dos clientes para atendê-los melhor, quando a organização se preocupa mais com a experiência do consumidor.
Ou seja, estas pesquisas mostram que a diversidade de fato impulsiona a inovação.
Por que fomentar a Diversidade para Inovação?
A pesquisa da Accenture mostra que o potencial de inovação de uma empresa está diretamente relacionado ao quão diversa e inclusiva é a organização, pois, quando há uma variedade de perspectivas, habilidades e experiências representadas em uma equipe, isso pode levar a soluções mais criativas e eficazes. Além disso, uma cultura inclusiva que valoriza a diversidade pode aumentar a retenção de talentos e melhorar a reputação da empresa. Portanto, é importante para as empresas investir em práticas inclusivas e garantir que todos os funcionários sejam valorizados e tenham oportunidades iguais de sucesso.
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Como e por onde começar a fazer Diversidade, Equidade e Inclusão?
Culturas de inovação são maiores em empresas diversificadas.
As empresas com os níveis mais altos de diversidade têm uma cultura de inovação 600% maior do que as empresas com os níveis mais baixos de diversidade.
Além disso, as empresas mais inclusivas têm uma cultura de inovação duas vezes maior do que as empresas com diversidade média. Isso sugere que a diversidade não apenas impulsiona a inovação, mas também aumentam a probabilidade de uma empresa se destacar em um mercado competitivo. Em resumo, um ambiente diverso é um fator essencial para o sucesso a longo prazo de uma empresa, e as empresas que se esforçam têm mais chances de prosperar no mercado atual.
Colaboradores de organizações diversificadas não têm medo de errar
Não é segredo que inovação significa assumir riscos. Quando perguntados se tinham medo de cometer erros na busca pela inovação, os colaboradores deram respostas muito diferentes, dependendo da diversidade da organização: 85% das empresas altamente inclusivas não tinham medo de cometer erros, enquanto apenas 36% não possuem este medo em empresas pouco inclusivas. Esse resultado sugere que uma organização inclusiva pode não apenas impulsionar a inovação, mas também aumentar a confiança e a coragem dos colaboradores para assumir riscos.
Por outro lado, empresas pouco inclusivas podem ser mais suscetíveis a uma cultura de culpa e medo, o que pode impedir a inovação e o crescimento da organização. Portanto, ao criar uma cultura inclusiva, as empresas podem aumentar a disposição dos colaboradores para assumir riscos e inovar, o que pode impulsionar a competitividade e o sucesso da organização no mercado.
Diversidade e inclusão geram mais inovação que aumentos salariais
A pesquisa também identificou que a inovação é mais impactada por questões relacionadas à cultura, diversidade e inclusão do que por aumentos salariais.
O impacto de fatores culturais foi estimado em 10,6%, enquanto a média salarial impactou em apenas 0,25%.
As companhias precisam prever e entender melhor as necessidades de sua clientela para criar soluções bem sucedidas. Somente com um time mais diverso, que consiga representar as diferentes parcelas da população, será possível entender e reconhecer os problemas de grande parte da sociedade que não está inserida na empresa.
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