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Entenda como eliminar comportamentos capacitistas a pessoas com deficiência no ambiente de trabalho

Na foto você confere três pessoas trabalhando em uma mesa em conjunto

Capacitismo é o preconceito e a violência contra a pessoa com deficiência. Entretanto, ninguém melhor do que pessoas com deficiência para falar sobre o assunto, não é? Confira alguns depoimentos publicados por usuários do Twitter para a hashtag #ÉCapacitismoQuando. 

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Descrição da imagem: tweet do usuário Gustavo (@torniero): “#ÉCapacitismoQuando você parte do pressuposto que todas as pessoas cegas não se importam com a paisagem de algum lugar ou a beleza subjetiva de alguma pessoa só por não enxergarem”
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Descrição da imagem: tweet do usuário Luiz Portinho (@lcportinho): “#ÉCapacitismoQuando Secretário de Esportes vira para você e diz que esporte paraolímpico não é com ele; é coisa da Secretaria de Acessibilidade”
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Descrição da imagem: tweet da usuária Carla (@__CarlaGomes): “Chegou ao ponto de uma vendedora perguntar para mim se minha mãe gostava de amarelo, sendo que ela estava do meu lado #ÉCapacitismoQuando“

As três falas trazem diferentes perspectivas do capacitismo. Estes, entretanto, são apenas recortes de um preconceito que muitas vezes é velado, principalmente no ambiente de trabalho. 

Diante disso, nesse artigo você encontra 4 boas práticas para eliminar comportamentos e práticas capacitistas de sua empresa. 

As três falas trazem diferentes perspectivas do capacitismo. Estes, entretanto, são apenas recortes de um preconceito que muitas vezes é velado, principalmente no ambiente de trabalho. 

Diante disso, nesse artigo você encontra 4 boas práticas para eliminar comportamentos e práticas capacitistas de sua empresa. 

Para começar de um lugar comum, vamos analisar a realidade da pessoa com deficiência no mercado de trabalho. 

Segundo pesquisa de 2020 do Ministério Público do Trabalho (MP-SP), mais de 69% das pessoas com deficiência entrevistadas já presenciaram ou viveram algum tipo de discriminação no ambiente de trabalho.

No infográfico abaixo você confere mais detalhes. 

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O capacitismo é uma realidade, seja por meio da discriminação direta – como o bullying – seja por meio da superproteção. 

Portanto, confira agora 4 ações para você adotar em sua organização e construir um ambiente mais acolhedor à pessoa com deficiência.

Para combater o preconceito é preciso oferecer conhecimento 

O primeiro passo para combater o preconceito é levar conhecimento a sua equipe. Diante disso é importante estimular o sentimento de empatia no indivíduo. A TREE acredita e trabalha com o conceito de empatia cognitiva, no qual por meio do conhecimento e do esclarecimento as pessoas se tornam capazes de desenvolver sua empatia e respeitar as diferenças.

Confira algumas ações que você pode adotar.

Treinamentos e workshops de sensibilização

Como o capacitismo é um desafio complexo para as empresas, recomendamos dois formatos de treinamentos: capacitação e sensibilização das lideranças; e workshops expandidos para a equipe.

Saiba mais:
Converse com a TREE e entenda o treinamento mais assertivo para sua empresa

Elimine as expressões capacitistas do ambiente de trabalho

Também é importante um olhar para a comunicação do dia a dia. O capacitismo se expressa em diversos momentos por meio da fala.

Confira algumas expressões capacitistas que você deve se atentar para não usar:

  • “Ela tem necessidades especiais”
    Expressão usada para se referir a pessoas com deficiência. Acaba sendo uma forma de infantilizá-las, colocando-as numa posição de inferioridade e incapacidade, quando na verdade os espaços e estruturas que precisam estar preparados, sendo inclusivos para todos.
    O que utilizar:Ela é uma pessoa com deficiência”
  •  “Que mancada”:
    As pessoas costumam usar esse termo para se referir a um erro ou a algo ruim que uma outra pessoa fez. Pode parecer simples, mas é ofensivo às pessoas com deficiência física e/ou dificuldade de locomoção.
    O que utilizar: “poxa, que desnecessário”

Saiba mais
Confira o guia prático de expressões preconceituosas para eliminar do seu vocabulário

Acompanhe os conteúdos de pessoas com deficiência

As discussões sobre capacitismo têm avançado cada vez mais. Para se atualizar, você pode acompanhar as redes de influenciadores sobre o tema.

Nomes como Victor Di Marco, Mariana Torquato e Letícia Guilherme  têm feito um trabalho didático nas redes ao mostrar que expressões e atitudes aparentemente inofensivas do dia a dia podem ser ofensivas para a comunidade.

Evite o protecionismo e alinhe as expectativas e responsabilidades com o funcionário

Como vimos acima, o superprotecionismo  é uma forma de capacitismo. Pessoas com deficiência são plenamente capazes de contribuir para a empresa, desde que sejam oferecidas as condições de trabalho necessárias e estejam claras as suas responsabilidades.

Para isso, garanta um alinhamento sobre as expectativas da empresa e as responsabilidades do funcionário, como metas, tarefas e rotinas que devem ser adotadas, o que irá fomentar no indivíduo o sentimento de pertencimento com a organização.

Revise os planos de carreira para pessoas com deficiência

Este tópico está conectado com o anterior. A pessoa com deficiência deve possuir um plano de carreira que esteja conectado com suas necessidades e desafios. 

Um plano de carreira construído em conjunto possibilitará maior comprometimento do profissional com a empresa, além de auxiliar no atingimento de suas metas. 

Para que possamos construir uma sociedade onde mais pessoas com deficiência assumam cargos de liderança, é preciso antes pavimentar o caminho para que elas alcancem essas posições. 

Crie um canal de diálogo com o profissional e busque fazer adaptações

Para que o profissional possa realizar seu trabalho de forma plena, entregando suas metas e tarefas, é necessário que a empresa crie um canal aberto de diálogo e melhorias. Isso proporcionará um ambiente seguro ao profissional, reforçando sua musculatura emocional. 

Essa realidade, entretanto, não é comum a muitas empresas. Segundo a mesma pesquisa citada anteriormente, apenas 37% das empresas promovem as mudanças solicitadas pelo funcionário.

No infográfico abaixo você confere um depoimento de Gabrielle Ramos para o portal Terra. Ela é product owner (gerente de produto) em uma empresa de viagens e autista de nível 1. Segundo Gabrielle, a empresa acolheu suas sugestões de melhoria e adaptação, o que tornou seu ambiente de trabalho mais agradável e seguro.

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Essas mudanças são essenciais, pois evitam as diversas formas de capacitismo, como bullying e superproteção. Portanto, busque criar um canal franco e transparente de diálogo com o funcionário.

Você não precisa ter uma pessoa com deficiência em sua empresa para promover conscientização sobre capacitismo

Nossa sociedade está se transformando rapidamente. Comportamentos antes tolerados, agora não são mais aceitos. Isso significa que as pessoas estão se conscientizando para o respeito, a tolerância e a inclusão do outro. 

As discussões de capacitismo ainda ficam à margem do universo corporativo, porém as empresas podem ir além e trazer este tema para o debate, mesmo que ainda não contem com pessoas com deficiência em seu quadro de funcionários. 

As ações listadas acima são um caminho possível para a construção de um ambiente menos capacitista, porém existem outras. Converse com a TREE e entenda mais a fundo seus desafios de Diversidade e Inclusão.