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Mandala da cultura inclusiva: 8 etapas para começar um programa de DE&I

Uma das perguntas que mais escutamos no mercado é sobre o passo a passo para começar um programa de DE&I. Hoje te conto nosso segredo! 

Na TREE trabalhamos com uma metodologia própria que traz a jornada para a cultura inclusiva. Esta metodologia já foi aplicada em várias organizações e vou te dar algumas dicas para que possa construir um planejamento estratégico e executar o planejamento tático. 

Passo a passo da metodologia de cultura inclusiva da TREE

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Entender a motivação e promover o engajamento da alta liderança

Por que a sua organização deseja trabalhar com Diversidade, Equidade e Inclusão? Ter claro seu propósito é a chave para um plano de ação bem executado.

Alguns exemplos de objetivos:
→ Queremos ser uma empresa ESG;
→ Queremos atender questões legais;
→ Queremos melhorar a reputação da marca;
→ Queremos humanizar o ambiente de trabalho.

Paralelo a isso, você também precisa engajar a alta liderança (C-level) para que o projeto vá para a frente. DE&I precisa ser vista como estratégia para que o projeto receba investimento financeiro e de pessoal.

Para essa abordagem você pode procurar por líderes que já se conectam com o tema, trazer informação técnica sobre DE&I naquele setor ou até mesmo mepear benefícios para a organização.

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Realizar um diagnóstico e identificar oportunidades

Após o entendimento de que DE&I será uma agenda estratégica da organização, o próximo passo é realizar um diagnóstico situacional.

Confira algumas das ferramentas que podem ser utilizadas:
✅ Assessment (Censo demográfico + pesquisa de cultura inclusiva);
✅ Mapeamento da diversidade presente no seu setor;
✅ Entrevistas em profundidade com colaboradores;
✅ Análise de boas práticas do mercado.

Para que você tenha sucesso nesta etapa, na edição de janeiro da Plural eu compartilhei super dicas para realização do censo demográfico. Confira.

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Definir estratégia, estabelecer governança e políticas internas

Agora é a hora de você dar liga a esta receita: nesta etapa você irá conectar os objetivos que você mapeou ao diagnóstico que você realizou.

É o momento que você irá criar, por exemplo, as primeiras políticas de Diversidade, Equidade e Inclusão, os acordos de convivência e os comportamentos não mais tolerados.

É hora também de olhar para governança: quem irá liderar a área? Quais times serão envolvidos nessa estratégia? Serão criados grupos de afinidade ou comitês de diversidade neste momento? Qual será o investimento alocado para a área?

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Desdobrar estratégia e diretriz em plano de ação

Chegou a hora de abrir o excel! Agora é o momento de tirar o planejamento de DE&I de uma apresentação em PDF e transformá-la em um plano prático com cronogramas, prazos e responsáveis; rotinas de reuniões e reports; pessoas envolvidas e demais aspectos de governança.

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Investir em educação e comunicação para transformação cultural

A educação contínua é a chave para a mudança de pensamento e superação dos vieses inconscientes dos colaboradores.

Não basta uma atividade pontual, afinal novas pessoas entram e saem, as políticas de DE&I se transformam e o mundo continua mudando. Portanto, crie um planejamento de educação perene, com conteúdos iniciais fixos, como os cursos virtuais da TREE, e conteúdos sazonais, como palestras temáticas.

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Revisar processos e ações do ciclo de vida de colaboradores

A área de DE&I é muito dinâmica. Em 1 ano os protocolos mudam, o letramento avança, as legislações mudam… por isso, crie uma rotine de revisão dos processos adotados, visando sempre a melhoria contínua.

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Medir, reportar, revisar e melhorar. Desenvolver e acompanhar KPIs e metas claras

Encerrando este ciclo chegou a hora de mensurar os resultados alcançados. Dentro do funil de DE&I você encontrará KPIs para toda a jornada de Diversidade da sua organização.

Adotar indicadores de resultado ajudará você a tomar decisões com base em dados, sem achismos. Além disso, olhará para a Diversidade de uma forma ampla, para além da contratação.

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Trabalhar além da organiozação: cadeia de valor, comunicação externa e sociedade

Adotar uma visão sistêmica para a DE&I na organização é a última etapa da mandala, porém ela deve ser tratada com parcimônia. A empresa só deve olhar para fora quando tiver realizado um trabalho consistente e já estabelecido dentro de casa.

A falta de coerência aqui gera danos graves, como acusações de diversity washing e ‘cancelamento digital’.

Nesta etapa você poderá olhar para DE&I em parceiros e fornecedores; apoio a organizações do terceiro setor; posicionamento em redes sociais como marca inclusiva e demais ações.

Obrigada por me acompanhar até aqui. O que achou deste conteúdo? Compartilhe comigo suas percepções. 
Espero você na próxima mentoria aberta