A construção de um ambiente ético e respeitoso é mais do que uma responsabilidade, é um diferencial competitivo. Um Código de Conduta bem estruturado não apenas orienta as ações dos colaboradores, mas também reflete os valores fundamentais da organização, promovendo uma cultura de integridade e respeito.
Com o aumento das preocupações em relação a desvios de conduta, como revelado em estudos recentes, a necessidade de uma abordagem proativa para a ética organizacional se torna evidente.
Neste artigo, vamos juntos entender como a implementação de diretrizes claras pode impulsionar o desempenho e a confiança no ambiente de trabalho. Boa leitura!
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Qual a definição do código de conduta e sua importância
O código de ética e conduta é uma ferramenta indispensável que define um conjunto de princípios fundamentais para orientar comportamentos éticos dentro da empresa. Ele estabelece diretrizes claras e valores corporativos que promovem relações saudáveis entre a organização e suas pessoas colaboradoras, garantindo que todos ajam de acordo com padrões éticos bem definidos.
De acordo com uma pesquisa da Deloitte, 80% das empresas brasileiras relataram ter identificado desvios de conduta nos últimos quatro anos. As denúncias mais recorrentes nesse período incluíram apropriação indevida e fraudes, representando 69% dos casos, seguidas por assédio moral (63%), violação de normas e leis (56%) e corrupção (44%). Esses dados evidenciam a importância de mecanismos eficazes de controle e prevenção dentro das organizações para mitigar tais riscos.
A pesquisa ressalta ainda que as organizações estão cada vez mais integrando aspectos de conduta, integridade e ética em suas diretrizes internas: 85% das empresas entrevistadas afirmaram possuir mecanismos de prevenção, enquanto 82% dispõem de estruturas de investigação. Além disso, outras práticas como gestão de consequências (75%), monitoramento (71%) e detecção (71%) também foram amplamente adotadas. O estudo também destaca a relevância do código de ética e conduta, com 96% das empresas respondentes utilizando esse documento como o principal instrumento para a prevenção de riscos, reforçando sua importância na criação de um ambiente corporativo mais seguro e ético.
Verifique a consistência do código de conduta de sua empresa
Um código de conduta eficiente e consistente deve ser otimizado e alinhado às práticas cotidianas da empresa. Ter um documento extenso, repleto de informações excessivas, pode tornar-se ineficaz se não for acessível a todas as pessoas. É fundamental que o código seja claro, objetivo e aplicável às realidades diárias da organização, garantindo que compreendam suas diretrizes e possam seguir seus princípios de forma prática e direta.
Empresas comprometidas com a experiência das pessoas colaboradoras e que investem em um Código de Conduta para orientar os comportamentos esperados têm maiores chances de alcançar um crescimento sustentável.
De acordo com o levantamento realizado pela Ethisphere para o Índice de Ética (2023), as empresas incluídas no índice apresentaram um crescimento de 13,6% em comparação com outras organizações. Isso demonstra que aquelas que priorizam comportamentos éticos desfrutam de uma margem de crescimento superior, destacando a relação positiva entre ética corporativa e desempenho financeiro.
Detalhes para ajudar no engajamento do código de consulta da sua empresa
É bem provável que o engajamento com um documento muito extenso seja menor do que o normal, principalmente se houver uma má disposição das informações.
Deixar o código de consulta com uma linguagem mais simples, tom amigável e com uma boa apresentação com certeza irá incentivar a aderência com esse material.
Dentre as orientações para tornar o código de conduta mais atrativo e fácil de compreender, podemos destacar:
Apresentação amigável: Criar um design visual que seja convidativo, com uma apresentação clara e organizada, incentivando as pessoas colaboradoras a se engajarem com o documento.
Linguagem simples: Adaptar o código para uma linguagem acessível e fácil de entender, eliminando complexidade desnecessária.
Uso de tópicos e resumos: Organizar as informações de forma clara, utilizando tópicos e resumos para facilitar a leitura e a absorção do conteúdo.
Aposte em novos formatos de divulgação: Crie vídeos curtos, cole cartazes em áreas comuns ou realize quiz com perguntas para engajar o time a refletir sobre o código de conduta. No caso do quiz, por exemplo, você pode apostar em premiações. Ofereça livros antirracistas ou antimachistas, por exemplo, a quem fizer maiores pontuações. Dessa forma você estimula uma cultura inclusiva entre o time.
Otimize a estrutura do código de conduta
Como mencionado logo acima, um dos principais objetivos é apresentar e direcionar para as pessoas colaboradoras o que é aceitável ou não no ambiente de trabalho. Para que o código seja efetivo, é fundamental que as pessoas façam a leitura para consultá-lo sempre que necessário e com facilidade.
É importante considerar, ao construir o documento, que ele não seja excessivamente longo, mas que, ao mesmo tempo, não deixe de incluir as orientações essenciais para refletir e reforçar a cultura da empresa. Um equilíbrio entre concisão e profundidade é necessário para garantir que o código seja eficiente, sem comprometer a clareza e a abrangência das diretrizes que moldam o comportamento esperado dos colaboradores.
Comunicação alinhada
Uma comunicação direta é uma excelente forma de promover o engajamento com o Código de Conduta. Ao elaborar este documento, é fundamental considerar a maneira como a empresa se comunica com todas as pessoas colaboradoras. Embora se trate de um documento formal, isso não implica que a linguagem utilizada para transmitir essas orientações deva ser excessivamente técnica.
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Como comunicar o código de conduta para toda a empresa
Caso seu Código de Conduta tenha seguido as principais instruções, ele terá todo potencial para ser transmitido para todas as pessoas da empresa de uma forma que envolva toda uma divulgação. Para que ele alcance o maior número de pessoas, o ideal é que ele não seja apenas um link nos canais internos. As principais ações de divulgação que você pode optar são:
- Organizar o lançamento do material para a equipe;
- Apresentar o Código de Conduta pronto em uma reunião presencial ou virtual para chegar no maior número de pessoas;
- Incluir a leitura do Código como parte do onboarding de novas contratações;
- Criar algumas peças usando trechos do Código e espalhar pela empresa junto ao QR Code com o link do material na íntegra;
- Inserir o Código em seções no site da empresa.
É importante destacar que a divulgação do código de conduta deve fazer parte da rotina da empresa, ou seja, sempre que possível, trazer situações onde o material se encaixe em determinados encontros e reuniões.
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