Uma das perguntas que mais escutamos no mercado é sobre o passo a passo para começar um programa de DE&I. Hoje te conto nosso segredo!
Na TREE trabalhamos com uma metodologia própria que traz a jornada para a cultura inclusiva. Esta metodologia já foi aplicada em várias organizações e vou te dar algumas dicas para que possa construir um planejamento estratégico e executar o planejamento tático.
Passo a passo da metodologia de cultura inclusiva da TREE
Entender a motivação e promover o engajamento da alta liderança
Por que a sua organização deseja trabalhar com Diversidade, Equidade e Inclusão? Ter claro seu propósito é a chave para um plano de ação bem executado.
Alguns exemplos de objetivos:
→ Queremos ser uma empresa ESG;
→ Queremos atender questões legais;
→ Queremos melhorar a reputação da marca;
→ Queremos humanizar o ambiente de trabalho.
Paralelo a isso, você também precisa engajar a alta liderança (C-level) para que o projeto vá para a frente. DE&I precisa ser vista como estratégia para que o projeto receba investimento financeiro e de pessoal.
Para essa abordagem você pode procurar por líderes que já se conectam com o tema, trazer informação técnica sobre DE&I naquele setor ou até mesmo mepear benefícios para a organização.
Realizar um diagnóstico e identificar oportunidades
Após o entendimento de que DE&I será uma agenda estratégica da organização, o próximo passo é realizar um diagnóstico situacional.
Confira algumas das ferramentas que podem ser utilizadas:
✅ Assessment (Censo demográfico + pesquisa de cultura inclusiva);
✅ Mapeamento da diversidade presente no seu setor;
✅ Entrevistas em profundidade com colaboradores;
✅ Análise de boas práticas do mercado.
Para que você tenha sucesso nesta etapa, na edição de janeiro da Plural eu compartilhei super dicas para realização do censo demográfico. Confira.
Definir estratégia, estabelecer governança e políticas internas
Agora é a hora de você dar liga a esta receita: nesta etapa você irá conectar os objetivos que você mapeou ao diagnóstico que você realizou.
É o momento que você irá criar, por exemplo, as primeiras políticas de Diversidade, Equidade e Inclusão, os acordos de convivência e os comportamentos não mais tolerados.
É hora também de olhar para governança: quem irá liderar a área? Quais times serão envolvidos nessa estratégia? Serão criados grupos de afinidade ou comitês de diversidade neste momento? Qual será o investimento alocado para a área?
Desdobrar estratégia e diretriz em plano de ação
Chegou a hora de abrir o excel! Agora é o momento de tirar o planejamento de DE&I de uma apresentação em PDF e transformá-la em um plano prático com cronogramas, prazos e responsáveis; rotinas de reuniões e reports; pessoas envolvidas e demais aspectos de governança.
Investir em educação e comunicação para transformação cultural
A educação contínua é a chave para a mudança de pensamento e superação dos vieses inconscientes dos colaboradores.
Não basta uma atividade pontual, afinal novas pessoas entram e saem, as políticas de DE&I se transformam e o mundo continua mudando. Portanto, crie um planejamento de educação perene, com conteúdos iniciais fixos, como os cursos virtuais da TREE, e conteúdos sazonais, como palestras temáticas.
Revisar processos e ações do ciclo de vida de colaboradores
A área de DE&I é muito dinâmica. Em 1 ano os protocolos mudam, o letramento avança, as legislações mudam… por isso, crie uma rotine de revisão dos processos adotados, visando sempre a melhoria contínua.
Medir, reportar, revisar e melhorar. Desenvolver e acompanhar KPIs e metas claras
Encerrando este ciclo chegou a hora de mensurar os resultados alcançados. Dentro do funil de DE&I você encontrará KPIs para toda a jornada de Diversidade da sua organização.
Adotar indicadores de resultado ajudará você a tomar decisões com base em dados, sem achismos. Além disso, olhará para a Diversidade de uma forma ampla, para além da contratação.
Trabalhar além da organiozação: cadeia de valor, comunicação externa e sociedade
Adotar uma visão sistêmica para a DE&I na organização é a última etapa da mandala, porém ela deve ser tratada com parcimônia. A empresa só deve olhar para fora quando tiver realizado um trabalho consistente e já estabelecido dentro de casa.
A falta de coerência aqui gera danos graves, como acusações de diversity washing e ‘cancelamento digital’.
Nesta etapa você poderá olhar para DE&I em parceiros e fornecedores; apoio a organizações do terceiro setor; posicionamento em redes sociais como marca inclusiva e demais ações.
Obrigada por me acompanhar até aqui. O que achou deste conteúdo? Compartilhe comigo suas percepções.
Espero você na próxima mentoria aberta!